よくある質問集 -WWWサーバーに関する質問


Q.サーバーのOSは何ですか?
Q.ASP、CGI、SSI、PHP、に対応されてますか?
Q.データ転送量とはどういう意味でしょうか?
Q.MYSQLは利用できますか?
Q.サポートは、電話ですか、それともe-mailですか?
Q.ShockWaveやJAVAは使用できますか?
Q.comドメインを利用する場合、wwwサーバーへftpでファイル転送するときに、日本国内のプロバイダー経由で接続できますか?
Q.サーバーの設置場所は何処ですか?
Q.転送速度を試したいので、御社の顧客のアドレスをいくつかお教えください。
Q.FTPサーバー機能では、一般の人からアップロードも可能ですか?
Q.特定のディレクトリにアクセス制限をかけた場合、認証される人に共通のパスと個々のパスで使い分けることは可能ですか?
Q.サーバーのセキュリティー機能(SSL)を利用したいのですが、どうすればよいでしょうか?
Q.ディレクトリ内にindexファイルが無い場合、ディレクトリ情報が見えてしまいます。対策はありませんか?
Q.PostgreSQLデータベースは利用できますか?
Q..htaccessファイルの利用は可能ですか?
Q.phpやMYSQLのバージョンを変更してもらえませんか?
Q.コントロールパネルはどのようなものですか?
Q.root権限はありますか?


Q.サーバーのOSは何ですか?

A. LINUXサーバーは RedHat 及び CentOS となります。


Q.ASP、CGI、SSI、PHP、に対応されてますか?

A. 全てに対応しています。
ASPのご利用をご希望の場合は、設定が必要な為、お申込の際にお申し付け下さい。


Q.データ転送量とはどういう意味でしょうか?

A. 転送量とは、閲覧するファイルのデータ容量分がアクセスごとにサーバーと 一般のパソコンの間で送受信(転送)されるデータの総量をいいます。 1ページが100KBで作成されている場合、そのページにアクセスする度に100KBの転送量がかかります。
また、FTPなどでサーバー側へファイル転送を行う際にも、転送したファイル容量が転送量としてかかります。


Q.MYSQLは利用できますか?

A. コントロールパネルよりphpMyAdminにてご利用頂けます。
内容については、それらについて書かれている書籍等を参考にお使いください。


Q.サポートは、電話ですか、それともe-mailですか?

A. 電話及びe-mailになります。
お電話にてのサポートは平日午前10時~午後19時まで受け付けております。
e-mailでは24時間受け付けております。お気軽にお問い合わせ下さいませ。


Q.ShockWaveやJAVAは使用できますか?

A. どちらも特別な設定無しにご利用いただけます。


Q.comドメインを利用する場合、wwwサーバーへftpでファイル転送するときに、日本国内のプロバイダー経由で接続できますか?

A. 国内のプロバイダー経由で転送できます。
日本国内のプロバイダーへファイル転送するような場合と同様です。


Q.サーバーの設置場所は何処ですか?

A. キューブパーソナルプランのみ国内設置サーバーとなります。
アダルトプラン・マルチドメインプラン・ネットショップオーナ専用プラン・オープンピーネ専用プランは海外設置サーバーです。


Q.転送速度を試したいので、御社の顧客のアドレスをいくつかお教えください。

A. 当社のホームページをお試しください。お客様と同じ条件でサーバーに入っております。
国内サーバー(キューブパーソナル)はコチラ →
国内サーバーの転送速度をお試し下さい
海外サーバー(アダルト・マルチドメイン・PNE/NTS)はコチラ → 海外サーバーの転送速度をお試し下さい


Q.FTPサーバー機能では、一般の人からアップロードも可能ですか?

A. いいえ、FTPでは一般の方はダウンロードのみ可能です。
ご契約いただいているユーザーの方のみファイルをアップロードできます。


Q.特定のディレクトリにアクセス制限をかけた場合、認証される人に共通のパスと個々のパスで使い分けることは可能ですか?

A. 可能です。コントロールパネルより設定が行えます。
アクセス制限の設定方法はコチラ →
アクセス制限の設定方法


Q.サーバーのセキュリティー機能(SSL)を利用したいのですが、どうすればよいでしょうか?

A. ウェブマトリックスはグローバルサイン・アルファSSLの正規代理店です。
証明書の取得からインストールまでを代行させて頂きます。
安心の専用SSL、低コストの共用SSLどちらもご用意いたしております。

ウェブマトリックス SSLサービスはコチラ → ウェブマトリックス SSLサービス


Q.ディレクトリ内にindexファイルが無い場合、ディレクトリ情報が見えてしまいます。対策はありませんか?

A. ダミーのindex.htmlファイルをおいてください。


Q.PostgreSQLデータベースは利用できますか?

A. 大変申し訳ございませんが、PostgreSQLをご利用頂く事は出来ません。
弊社サーバーにてご利用いただけるデータベースはMYSQLとなります。予めご了承下さいませ。


Q..htaccessファイルの利用は可能ですか?

A. はい、.htaccessのご利用は可能です。


Q.phpやMYSQLのバージョンを変更してもらえませんか?

A. 大変申し訳ございませんが、共有サーバーとなりますためバージョンを変更させて頂くことができません。
予めご了承下さいませ。


Q.コントロールパネルはどのようなものですか?

A. PLESK日本語版のコントロールパネルです。
初心者の方にも簡単に操作が出来る管理画面となります。


Q.root権限はありますか?

A. 弊社共有サーバーではroot権限はありません。予めご了承下さいませ。


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